Pienellä osalla käyttäjistä tulee "Istunto on vanhentunut"-virheviesti kirjautuessa.
Sovelluksessa on havaittu tekninen ongelma, jota korjataan parhaillaan korkealla prioriteetilla. Ongelma on vaikuttanut pieneen osaan iPhone-käyttäjistä. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa vaivaa.
Tässä kolme ratkaisua ongelmaan:
- Yritä kirjautua myöhemmin uudelleen. Joillakin käyttäjillä ongelma on korjaantunut itsestään.
- Vaihda hetkellisesti maata sovelluksessa:
- Ennen kirjautumista avaa sovelluksen maavalikko ja vaihda maa tilapäisesti johonkin muuhun (esim. Suomi > Itävalta > Suomi).
- Kirjaudu tämän jälkeen normaalisti.
- Kirjaudu selainversioon osoitteessa myedenred.fi.
Jos ongelma jatkuu edellä mainituista ratkaisuista huolimatta, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse edunsaaja-fi@edenred.com . Liitä mukaan mahdolliset lisätiedot ja kuvakaappaukset, niin selvitämme asian.