Edunsaaja
Hei työntekijä! Täältä löydät tukea Edenred-etujesi käyttämiseen.
Top 5 kysymystä
Kortin aktivointi ja etujen käyttöönotto
Edenred-sovellus
- Kuinka saan latauspyynnön automaattisen toistotoiminnon pois päältä?
- Mistä näen Edenred-kortillani tehdyt maksutapahtumat?
- Millä laitteilla ja selaimilla Edenred-sovellus ei toimi?
- Miksi Edenred-sovellus kirjaa minut ulos?
- Minulle piti tulla lisää saldoa, mutta sitä ei näy. Miten toimin?
- Miksi en löydä käyttöpaikkaa Edenred-sovelluksesta?
- Mikä on automaattinen toistotoiminto?
- Mistä näen voimassaolevat häiriötiedotteet?
- Miten teen lounasedun saldolatauspyynnön ja aktivoin toistotoiminnon?
- Mistä voin tarkistaa saldoni määrän ja vanhenevat saldot?
- En pysty vahvistamaan sähköpostiani Edenred-sovellukseen
- Miten vaihdan Edenred-sovelluksen kielen?
- Miten vaihdan sähköpostini Edenred-sovelluksessa?
- Edenred-tilini on lukittu, mitä teen?
- Sovellus pyytää lataamaan uuden sovelluksen, vaikka olen tehnyt sen jo.
- En saa lisättyä henkilökohtaista korttiani Edenred-sovellukseen
- En pysty rekisteröitymään tai kirjautumaan uuteen Edenred-sovellukseen.
MyChoice
Edenred-kortti ja eduilla maksaminen
- Missä ja miten voin käyttää Edenredin maksutapoja?
- Tarvitsenko Edenredin korttimaksuun PIN-koodia?
- Tarvitseeko minun allekirjoittaa kuittia, kun maksan ostokseni Edenred-kortilla?
- Mistä tiedän, mitä maksutapoja käyttöpaikka ottaa vastaan?
- Haluaisin maksaa työsuhde-edullani etujen piiriin kuuluvan palvelun, mutta palveluntarjoaja ei hyväksy Edenredin maksuvälineitä?
- Minua on veloitettu kahteen kertaan. Miten toimin?
- Miksi Edenred-korttini ei toimi?
- Nimeni on vaihtunut, miten saan uuden Edenred-kortin?
- Olen kadottanut Edenred-korttini, miten toimin?
- Mistä löydän korttitiedot?
- Miten ostan tai uusin Museokortin?
- Mitkä ovat työsuhde-etujen maksurajat?
- Voiko Edenredin eduilla maksaa ulkomailla?
- Kuinka kauan Edenredin maksukortit ovat voimassa?
- Miten maksan verkkokaupassa?
- Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Apple Pay ja Google Pay
- Mikä Apple Pay on, miten otan sen käyttöön ja miten teen sillä maksuja?
- Mikä on Google Pay, missä sitä voi käyttää ja miten lisään kortin Google Wallettiin?
- Missä käyttöpaikoissa voin maksaa Apple Paylla tai Google Paylla?
- Mitkä maksukortit voin lisätä Apple Payhin tai Google Walletiin?
- Miksi en saa lisättyä Edenredin maksukorttia Google Wallettiin tai Apple Payhin?
- Miten teen Edenred-korttimaksuja Apple Watch -älykellollani?
- Kuinka moneen Apple- tai Android-laitteeseen voin lisätä Edenred-maksukorttini?
- Miten poistan korttini Google Walletista?
- Mihin minun tulee ottaa yhteyttä Google Payhin liittyvissä kysymyksissä?
- Mihin otan yhteyttä Apple Payhin liittyvissä kysymyksissä?
Edenred Pay
Edenred Lounari
- Miten Edenred Lounari toimii Woltissa?
- Maksoin vahingossa Verohallinnon minimirajan alittavan lounasmaksun ja haluan peruuttaa sen, miten toimin?
- Ateriani maksaa yli lounasedun maksimiarvon, miten toimin?
- Miten käytän koko lounasetuni niin, ettei sitä jää alle minimimaksurajan?
- Voinko käyttää lounasetuani, jos tililläni on saldoa alle lounasedun vuosikohtaisen minimiarvon?
- Ostokseni maksoi alle lounasedun minimiarvon, miksi minulta veloitettiin silti kyseinen summa?
- Voinko käyttää lounasetua myös ruoan kuljetuskustannuksien maksamiseen?
- Voinko käyttää Edenred Lounaria Wolt-krediittien maksamiseen?
- Voinko maksaa Wolt-tilaukseni paperisilla Lounasseteleillä?
- Mihin otan yhteyttä Woltiin liittyvissä kysymyksissä?
- Paljonko säästän rahaa käyttämällä lounasetuani?
- Wolt/Kotipizzan verkkomaksut eivät toimi, mitä teen?
Edenred Virike
- Mihin Edenred Virikettä voi käyttää?
- Onko Virike-edulle asetettu maksurajoja?
- Miten voin maksaa työsuhde-edun piiriin kuuluvan liikunta- tai kulttuuripalvelun, jos Edenred-sovelluksen tililläni ei ole riittävästi saldoa?
- Voinko maksaa Virike-edullani elokuvalippuja verkossa?
- Voiko Virike-etua käyttää verkko- tai etävalmennuksiin?
- Miten maksan Virike-edulla verkossa myytäviä tapahtumalippuja?
- Miten toimin, jos olen maksanut tapahtuman Virike-edulla, mutta se perutaan tai en pääsekään paikalle?
Edenred Hieronta
- Mihin palveluihin hierontaetua voi käyttää?
- Voinko käyttää Edenred Virikettä hierontapalveluihin?
- Miten voin maksaa hierontapalvelun, jos Edenred-sovelluksen tililläni ei ole riittävästi saldoa?
- Voiko liikunta- ja kulttuuriedulla maksaa hierontapalveluita?
- Voiko hierontaedulla maksaa fysioterapiapalveluita?
Edenred Työmatka
- Mihin ja missä voin käyttää työmatkaetua?
- Miten lisään korttini HSL-sovellukseen ja mitä lippuja voin ostaa?
- Voiko työmatkaedulla ladata arvoa HSL-kortille?
- Miten otan käyttöön HSL säästölipun?
- Voiko HSL:n mobiililipun maksaa eri maksukorteilla, jos Edenred Työmatka -kortilla ei ole tarpeeksi saldoa?
- Voiko työmatkaedulla maksaa VR:n lippuja?
- Edenred Työmatka -kortin lisääminen HSL-sovellukseen ei onnistu, mitä teen?
- Miten käytän työmatkaetua kaupunkipyöriin?
- Miten ostan Matkahuollon lippuja?