Asiakkaan maksu ei mene läpi
Kannattaa pyytää asiakasta tarkistamaan hänen lounasedun käyttörajansa Edenred-sovelluksesta.
On mahdollista, että käyttöraja on alhaisempi kuin lounaan arvo, jota hän on maksamassa.
Tällöin asiakkaan Lounari-kortilta veloitetaan ensin maksimikäyttörajan mukainen arvo ja loput asiakkaan muulta maksuvälineeltä.
Toinen vaihtoehto on, että asiakkaan Lounari-kortilla oleva saldo ei riitä maksuun.