Edenred-tilini on lukittu, mitä teen?
Jos Edenred-tilisi on lukittu, voit silti tehdä maksuja Apple Paylla tai Google Paylla. Lisäksi voit käyttää fyysistä Edenred-korttia, jos sinulla on se.
Miksi tilini on lukittu?
Edenred-sovelluksen käyttäjätilisi lukitaan tilapäisesti, jos yrität kirjautua useita kertoja väärillä tunnuksilla. Tämä on suojaustoimenpide.
Miten voin välttää tilin lukituksen?
Jos saat viestin, jossa kerrotaan tilin lukitsemisesta ensimmäisen virheellisen kirjautumisyrityksen jälkeen, voit vaihtaa salasanasi heti ja välttää tilin lukituksen. Samasta salasanan vaihtoviestistä voit myös tarkistaa käyttäjätunnuksesi.
Mitä tehdä, jos tilini on jo lukittu?
- Tilisi avautuu automaattisesti 30 minuutin kuluttua lukitsemisesta.
- Jos et pääse sen jälkeen kirjautumaan, vaihda salasanasi ja tarkista käyttäjätunnuksesi.
Suositus
Jos et ole vielä lisännyt korttiasi Apple Payhin tai Google Walletiin, suosittelemme, että teet sen. Näin sinulla on aina vaihtoehtoinen maksutapa käytettävissäsi tulevaisuudessa.