Miksi en saa lisättyä Edenredin maksukorttia Google Wallettiin tai Apple Payhin?
Tarkista, että korttisi on aktivoitu Edenred-sovelluksessa ja että laitteesi on yhdistetty internetiin.
Häiriötiedote 19.1.2026:
Osalla käyttäjistä voi puuttua vahvistuskoodi sähköpostista. Korjaamme asian niin pian kuin mahdollista. Pahoittelemme aiheutuvaa vaivaa.
Tilapäinen ratkaisu:
Google Walletin käyttäjillä koodi voi löytyä sähköpostin englanninkielisestä osiosta, skrollaa siis viestiä alemmas. Jos koodi ei löydy sieltäkään, niin sekä Googlen että Applen käyttäjät voi lisätä kortti Wallet-sovelluksen kautta ja tämän jälkeen soittaa asiakaspalveluumme vahvistuskoodin saamiseksi. Lisäyspyyntö näkyy tällä tavoin järjestelmässämme. Otathan korttitietosi valmiiksi ylös ennen soittamista.
Varmista myös nämä:
- Sinulla on Androidin Google Payta tukeva versio tai iOSin Apple Payta tukeva versio.
- Syöttämäsi korttitiedot ovat oikein.
- Korttisi ei ole vanhentunut tai kuoletettu.
- Lounari- ja Virike-edut ovat samalla kortilla, joten niillä on samat korttitiedot. Muussa tapauksessa sinun tulee lisätä jokaisen edun kortti erikseen.