Fyysisen kortin aktivointisarjanumero löytyy kortin kääntöpuolelta CVC-koodin vierestä vasemmasta alakulmasta.
Virtuaalisen kortin aktivointisarjanumero löytyy Edenredin lähettämästä sähköpostista.
Jos sinulla on useampi etu käytössä, niin huomaathan, että jokaisella kortilla on oma aktivointisarjanumeronsa. Et voi siis käyttää yhtä ja samaa aktivointisarjanumeroa muiden korttien aktivointiin.
Virtuaalikortin aktivointisarjanumeron uudelleen lähettäminen
Voit uudelleen lähettää itse virtuaalikorttisi aktivointisarjanumeron sähköpostiisi.
Kun olet kirjautunut sisään Edenred-sovelluksen käyttäjätiliisi, selaa etusivua nähdäksesi mitkä edut kuuluvat sinulle ja mitkä edut eivät vielä ole aktivoitu.
Edun kohdalla valitse 'Aktivoi kortti'.
Sen jälkeen valitse 'Etkö löydä sarjanumeroasi?' ja seuraa ruudulla olevat ohjeet. Katso kuva alla.
Huomaathan, että kortin tulee olla virtuaalinen ja aktivoimaton, jotta painike löytyisi. Fyysisen kortin aktivointisarjanumeroa ei siis löydy sovelluksesta, eikä jo aktivoidun virtuaalikortin sarjanumeroa pysty uudelleen lähettämään.
Jos aktivointisarjanumeroa ei ole tallella, etkä voi sitä lähettää itsellesi, ota yhteyttä ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse. Soitto on tarpeen vahvan tunnistautumisen vuoksi.