Miksi en pysty siirtämään saldoa MyChoice-ominaisuudella?

• Onko työnantajasi aktivoinut MyChoice-ominaisuuden?* Jos se on yrityksellänne käytössä, löydät sen valitsemalla haluamasi etu sovelluksen yläosasta (pl. Lounari) ja etsimällä MyChoice-painikkeen näytön oikeasta keskiosasta. Jos sinulla on sovellus englanniksi painike on 'Transfer balances'.
• Onko käytössäsi vähintään kaksi seuraavista eduista: Virike-, hieronta-, terveys- ja työmatkaetu? Huomioithan, että verotuksellisista syistä lounasedulta/-edulle ei voi tehdä saldonsiirtoja.
• Olethan aktivoinut käytössäsi olevat edut Edenred-sovelluksessa? Näet aktivoimattomat edut Edenred-sovelluksen käyttäjätilisi etusivulla.
• Ovatko Verohallinnon määrittämät verovapaat enimmäisrajat jo ylittyneet? Sovellus ilmoittaa mikäli näin on.
• Onko edulla, jolta olet tekemässä siirtoa, tarpeeksi saldoa?
• Oletko jo siirtänyt saldoa 5 kertaa 30 päivän aikana? Siirto "vapautuu" 30 päivää ensimmäisen siirron jälkeen. Voit seurata MyChoice-siirtoja Edenred-sovelluksen käyttäjätilisi maksutapahtumista.
• Huomioithan, että summa siirtyy taustajärjestelmässä heti, mutta sovelluksen näkymässä voi esiintyä viivettä. Summa on kuitenkin käytettävissä, ja voit halutessasi päivittää näkymää.

*MyChoice-painike löytyy vain, jos yrityksenne on ottanut MyChoice-ominaisuuden käyttöön. Ota yhteyttä työnantajaasi, jos haluaisit sen työntekijöille käyttöön.
   
Jos MyChoice on teillä käytössä, mutta painiketta ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme tutkia tapaustasi tarkemmin.