Mistä näen, milloin kortit vanhenevat Työnantajaportaalissa?
Korttien vanhenemispäivää ei näytetä Työnantajaportaalissa, eikä työnantajan tarvitse huolehtia korttien uusimisesta.
Kortit ovat voimassa kaksi vuotta kerrallaan, ja ne uusiutuvat automaattisesti virtuaalikortteina. Siksi korttien vanhenemispäivä ei ole työnantajan näkökulmasta olennainen tieto.
Työntekijä voi tarkistaa oman korttinsa voimassaoloajan Edenred-sovelluksesta. Uuden virtuaalikortin aktivointisarjanumero lähetetään työntekijälle automaattisesti sähköpostitse ennen kortin vanhenemista.
Työnantajaportaalin kautta ei tilata fyysisiä kortteja. Työntekijä voi halutessaan tilata itselleen fyysisen Lounari/Virike (liikunta & kulttuuri) -kortin omassa Edenred-sovelluksessaan, mikäli teillä on Lounari/Virike-etu käytössä. Fyysisen kortin tilaus on maksuton.
Fyysisen kortin voi tilata sovelluksessa näin: valitse Lounari tai Virike etusivulta, avaa Asetukset ja valitse Tilaa fyysinen kortti.
Huom! Fyysisen kortin tilaus kuolettaa nykyisen kortin ja aiheuttaa etuihin käyttökatkon. Odotellessaan kortin saapumista työntekijä voi tilauksesta seuraavana arkipäivänä soittaa asiakaspalveluumme ja pyytää kortin aktivointisarjanumeron. Tietoturvasyistä emme voi toimittaa tätä tietoa sähköpostitse. Tällöin työntekijä pääsee käyttämään etujaan Edenred Pay -mobiilimaksuissa sekä Apple- ja Google Pay -maksuissa, ja se mahdollistaa myös Wolt- ja Kotipizza-verkkotilaukset.